FAQ: Вопросы и ответы

1. Мой автомобиль не заводится при -25/-30 град. Цельсия. Что делать?

Температура ниже минус 25/-30 град. Цельсия относится уже к экстремальной, при которой требуется особый, технически грамотный, более ответственный и взвешенный подход со стороны владельца/пользователя автомобиля, как технически сложного товара, к пуску двигателя и эксплуатации автомобиля в целом. К таким мероприятиям можно отнести, в частности:
·         включение ближнего света фар на несколько секунд перед первой попыткой запуска двигателя для  некоторого прогрева электролита аккумуляторной батареи. 
·          нажатие полностью на педаль сцепления и удержание ее в нажатом положении во время пуска двигателя стартером для исключения сопротивления провороту и увеличения нагрузки на стартер и  АКБ, оказываемое трансмиссией. После запуска двигателя, педаль сцепления отпускать медленно.
·          использование масла в двигателе с вязкостью как минимум 5WЗ0 для обеспечения наименьшего сопротивления
·          перед началом холодного сезона замена свечей зажигания, даже если они не выходили регламентный срок, для обеспечения надежного искрообразования в экстремальных условиях.
·          периодическая, желательно перед началом холодного сезона и, особенно, для автомобилей, длительное время находящихся в эксплуатации, промывка инжекторов, используя рекомендованные и одобренные NISSAN материалы и процедуры, обслуживание АКБ (зарядка специальном оборудованием)
·          если двигатель с большим трудом запускается при очень низкой или высокой    температуре окружающего воздуха, то для облегчения пуска двигателя нажмите на педаль акселератора и удерживайте ее в нажатом положении во время  работы стартера
        
·          рекомендация утеплить радиатор автомобиля (если позволяет конструкция и есть рекомендации производителя), которую может выполнить владелец самостоятельно. Это необходимо для того, чтобы владелец помнил о такой работе, всегда следил за рабочей температурой двигателя, при повышении температуры окружающего воздуха сам мог снять утепление. Такое утепление позволяет повысить температуру ДВС, подкапотного пространства и аккумулятора в частности, а последнее, в свою очередь, позволяет системе зарядки эффективнее его заряжать
·          эксплуатация автомобиля должна сопровождаться сниженной скоростью движения, особенно при прогреве, для снижения динамических нагрузок на подвеску автомобиля и амортизаторы в частности, а также для разогрева шин для повышения безопасности движения и для разогрева масла, имеющегося в узлах и агрегатах трансмиссии и подвески (коробка передач, мосты)
·          преимущественное использование пониженных передач при движении, что в совокупности с утепленным радиатором поможет снизить выхолаживание моторного отсека и повысить рабочую температуру двигателя и аккумулятора
·         будучи запущенным, крайне не рекомендуется глушить двигатель до момента его полного прогрева до рабочей температуры
·         Таким образом, до температуры -30 С  в теории двигатель должен запускаться
Тем не менее, официально никаких данных производителя NISSAN по   эксплуатации автомобиля при низких температурах не существует.
Однако тот факт, что каждая модель имеет свое "Одобрение типа транспортного средства свидетельствует о соответствии данного ТС требованиям и стандартам, принятым в РФ для транспортных средств.

2. Что такое Nissan Roadside Assistance?

Для владельцев автомобилей Nissan действует программа помощи на дорогах Nissan Roadside Assistance.

Программа помощи на дорогах Roadside Assistance направлена на повышение качества сервиса для гарантийных машин на дорогах и предлагает клиентам такие услуги, как оказание быстрой технической помощи (зарядка аккумулятора, установка запасного колеса) и бесплатная эвакуация в ближайший официальный дилерский центр Nissan.

Программой помощи на дорогах Roadside Assistance может воспользоваться любой владелец автомобиля Nissan, если его автомобиль находится на гарантии (100 000 км пробега или 3 года).
Услуга эвакуации и быстрой технической помощи для гарантийных автомобилей Nissan предоставляется бесплатно.
На территории Москвы и Санкт- Петербурга эвакуация осуществляется до дилера, осуществившего продажу автомобиля.

 

Служба Nissan Roadside Assistance работает 24 часа в сутки, включая выходные и праздничные дни, с ней можно связаться по телефону 8 800 200 4044.

3. Что значит аббревиатура CVT?

Бесступенчатая автоматическая коробка передач - вариатор.

4. Где собирают автомобили Nissan?

Nissan Almera Classic - Южная Корея
Nissan Note - Великобритания
Nissan Tiida - Мексика
Nissan Juke 1,6 - Англия
Nissan Juke 1,6 Турбированный (полный привод) - Япония
Nissan Qashqai - Великобритания
Nissan Teana - Россия
Nissan X-Trail - Россия
Nissan Murano - Россия
Nissan Pathfinder - Испания
Nissan Navara - Испания
Nissan Patrol - Япония

5. Каким топливом рекомендуется заправлять Nissan Almera Classic?

Рекомендуемое топливо для Nissan Almera Classic - неэтилированный бензин с ОЧ 95

*Используйте только то топливо, которое рекомендовано для двигателя вашего автомобиля

6. Каков дорожный просвет автомобиля Nissan Qashqai?

Дорожный просвет автомобиля Nissan Qashqai - 200 мм.

7. Как часто требуется проходить техническое обслуживание?

Периодическое техническое обслуживание (ТО) у официального дилера Nissan является обязательным требованием условий гарантии и должно выполняться в соответствии с графиком, определенным компанией Nissan. Общее ТО включает позиции, которые должны выполняться при нормальной ежедневной эксплуатации автомобиля. Это необходимо для поддержания работы автомобиля должным образом.

Вы можете ознакомиться с графиком ТО, в зависимости от модели вашего автомобиля, на нашем сайте. http://nissan.autoprodix.ru/tech_chart.php 

8. Действительно ли компания Ниссан одна из первых, кто стала давать 3x летнюю гарантию на свои автомобили?

Nissan стал первой автомобильной компанией в России, объявившей с 1 декабря 1998 года трехлетнюю заводскую гарантию на все автомобили!
Таким образом, условия гарантии Nissan в России являются такими же, как и во всех остальных европейских странах. Это отражает уверенность Nissan в качестве и надежности своих автомобилей.

9. Как я могу узнать радио-код моего автомобиля?

Радио-код Вашего автомобиля зашифрован с целью воспрепятствовать его краже предприимчивым вором. Чтобы узнать этот код, Вам необходимо предоставить подтверждение того, что Вы являетесь владельцем данного автомобиля.
Код от Вашего автомобиля Вы можете узнать у авторизованного дилера Nissan. Однако Вы должны подготовить документы, подтверждающие Ваши права на данный автомобиль, такие как регистрационный журнал учета (V5) или оригиналы документов о продаже.